Conseiller les clients et analyser les besoins de la clientèle – Faire les modifications nécessaires aux dossiers des clients – Gérer les renouvellements et bonifier les ventes selon les besoins du clients – Mettre et tenir à jour les dossiers des clients – Accompagner les clients lors d’une procédure de réclamation – Utiliser la plate-forme de l’employeur pour gérer les dossiers – Proposer les produits d’assurances adéquats dans un contexte de nouvelles affaires – Utiliser les systèmes des souscripteurs/assureurs Qualités recherchées: – Intégrité et honnêteté – Qualité du travail – exactitude- précision – Entregent, dynamisme bonne écoute – Autonomie et dévouement – Ponctualité et rigueur – Respect du cadre et des procédures – Aimer le travail d’équipe • Possibilité de télétravail